【12/19天龍真煩傳】龜語錄(5)
品質,不是只有說說的就算,
感覺好與壞,見仁見智,由其是主觀喜好,是無法強迫人去改變的。
這就是無論是做業務.客服.品管等等的人員,遇上了奧客...也只好面對的挑戰。
因為有一場會議,小龜質疑著書面上所敘述的不良,
笑著去反駁別人~當然,出手不打笑臉人,
由於事實上的樣品,與實際感官的感受不同,強烈的表達主張的小小官,
為了要告訴小龜,我們是很努力做好品質的。
此時,我們笑了笑,因為你講得在好再多~抵不過當下小龜對你的質疑與說法,
因為他的腦袋只藏著"否定",這點是我們長期被打壓的結論。
有天,小龜消失了很久,
也不和其他人說,他去了哪裡~?做了什麼?
由於這個小小官,為了要證明~他說的沒有錯~希望小龜來見證,
找了一整天,不斷到小龜這邊尋找著他!
下午~小龜笑著與他人聊天回到位置上,又站起~
雙手放在後方,又呈現懊惱思考的龜式漫步,繞了辦公室兩三圈~
(此時也順便看看底下的人是否有認真做事)
當回到位置的時候,
這位小小官,快速奔走過來說道:『你們老大回來了嗎?』
『有~他應該在他位置吧?』
小小官衝向小龜位置,『老大(台語)你回來了,我要給你看一下你要看的東西,證明我說的沒錯』
此時,照理講,
以正常人的角度來看,有人來找你,應該就隨之去前往看一下狀況。
不過!
你錯了!
這時候小龜卻回答說:『你!你怎麼知道我回來了』(一副大驚狀)
一直反覆笑著說『你怎麼知道我回來了』『哈哈!你怎麼知道我回來了』『嘿嘿!你怎麼知道我回來了』
(大概反覆了四五次..........)
頓時,在旁邊的我們頭上幾萬隻烏鴉飛過『........................................』
因為認識小龜那麼久,
通常他這樣一直問一直問,表示懷疑有人通報對方說他回來了,小龜最強技能又喚起了『疑心病』大絕!
不過講真的,對方真的幾乎每一小時反覆一直找,看來是他疑心病重到不行= 口=+
似乎想要從對方口中得到什麼樣的答案~~~~~
這樣的猜忌,我真的很好奇...這樣不會悶出病嗎???????????(還是已經病入膏肓了?)
待續..........be continue